조직의 실제 위에서 작동하는 AI

귀사의 AI에게 읽을 것은 충분했습니다.
추론할 재료는 없었습니다.

SharePoint와 Confluence에는 조직을 설명하는 수천 페이지의 문서가 있습니다. 그러나 그중 어느 것도 조직이 어떻게 작동하는지 명시하지 않습니다 — 에이전트가 질의하고, 따라가고, 나중에 그 기준으로 검증받을 수 있는 형태로는요. Nodwise가 바로 그 형태입니다. 조직을 타입으로 정의한 모델, 그리고 그 안의 모든 것을 담은 살아 있는 그래프입니다.

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출시 전입니다. 데모 테넌트는 지금 열려 있습니다 — 업무용 계정으로 클릭 한 번, 영업 상담은 필요 없습니다.

공식

메타모델 + 인스턴스 그래프 + AI.

세 가지 요소로 구성됩니다. 이 중 하나라도 빠지면, 데모에서는 근사해 보이지만 실제 조직과 마주치는 순간 무너지는 파일럿으로 되돌아갑니다.

메타모델

문법

어떤 종류의 대상이 존재하는지, 서로 어떻게 관계를 맺을 수 있는지, 어떤 상태에 있을 수 있는지. 의도적으로 닫혀 있습니다 — 닫힌 문법은 단순히 기술하는 데 그치지 않고, 에이전트가 주장할 수 있는 것 자체를 제약합니다.

+

인스턴스 그래프

사실

오늘 시점의 시스템, 프로세스, 인력, 데이터셋, 의무 사항입니다 — 각각 소유자와 라이프사이클 상태, 실제 엣지를 가진 타입 노드입니다.

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AI

소비자

에이전트는 더 이상 문서를 요약하지 않고 조직을 직접 탐색하기 시작합니다. 답은 의역이 아니라 경로로 도착합니다 — 그리고 에이전트는 지켜봅니다.

계속 실패했던 이유

검색은 가장 가까운 단락을 찾습니다. 필요했던 것은 실제 관계였습니다.

문서 검색은 가장 유사한 구절을 반환하며, 유사성은 진실이 아닙니다. 문서는 한 사람이 그것을 쓴 날 믿었던 내용을 말할 뿐입니다. 모델은 지금 사실인 것을 말하며 — 그것이 언제 바뀌었는지도 압니다.

단락에는 또한 소유자도, 라이프사이클도, 엣지도 없습니다. 에이전트는 그것을 읽고도 누구에게 물어야 할지, 그것이 바뀌면 무엇이 깨지는지, 두 번의 조직 개편 전에 이미 대체된 내용은 아닌지 알 수 없습니다.

문서 저장소에 이 시스템을 언급하는 페이지가 몇 개인지 물으면 답을 줍니다. 소유자가 없는 프로세스가 무엇인지 물으면 — 계산할 재료가 아무것도 없습니다.

그 두 번째 질문이야말로 귀사의 비즈니스가 실제로 묻는 질문입니다.

그래프에 물어보기

Victory Bikes에 문제가 생기면 어떤 고객이 영향을 받습니까?

영향 시뮬레이션

Victory Bikes

탐색 다시 실행

타입 경로

5홉

계약 등록부 · 제품 카탈로그 · 운영 등록부

Victory Bikes

외부 엔터티 · 파트너 및 공급업체

당사자를 둠 ←

Supply of Touring Tire Tube

거버넌스 및 컴플라이언스 · 계약

적용을 받음 ←

Touring Tire Tube

물리적 자산 · 재고 및 자재

의존함 ←

SO70282

비즈니스 · 상거래

발주됨 →

Dalton Adams

외부 엔터티 · 고객

영향받는 고객

구매팀은 공급업체와 계약을 알고 있었습니다. 운영팀은 그것이 어떤 SKU에 들어가는지 알고 있었습니다. 영업팀은 누가 주문했는지 알고 있었습니다. 세 개의 부서, 세 개의 등록부, 세 개의 시스템 — 그리고 아무도 그 사슬 전체를 책임지지 않았습니다. 대부분의 조직에서 이 질문에 답하려면 일주일 동안 이메일을 주고받아야 합니다. 모델에서는 하나의 타입 경로이며, 답은 이름이 특정된 고객입니다.

함께 제공되는 것에 주목하십시오. 바로 경로 그 자체입니다. 문장 하나를 믿을지 말지 판단하는 것이 아니라, 답을 구성한 네 개의 엣지를 직접 보고 있는 것입니다. 모델은 미묘한 차이도 담고 있습니다. 두 번째 공급업체가 같은 부품에 대한 계약을 보유하고 있으므로, 이는 라인이 멈추는 상황이 아니라 공급 경로를 우회해야 하는 차질입니다. 문서 저장소는 그럴듯한 단락 세 개를 줄 뿐, 어느 주장도 확인할 방법은 주지 않습니다.

작동 방식

환경 구축까지 일주일. 모델이 완성되기도 전에 에이전트가 작업을 시작합니다.

01

환경 활성화

전용 데이터베이스와 전용 컨텍스트를 갖춘 전용 테넌트입니다. 약 일주일이 걸립니다 — 대형 프로그램이 아니라 프로비저닝입니다.

02

시스템 읽어 들이기

Remote Services는 귀사의 네트워크 내부에서 실행되며 외부로 접속을 시작합니다 — 인바운드 포트도, 방화벽 예외도 필요하지 않습니다. 하나의 도메인부터 시작하십시오. 모든 노드는 독립적으로 라이프사이클이 관리되므로, 모델은 완결성에 발목 잡히지 않고 성장합니다.

03

에이전트를 모델에 연결

에이전트는 일상 언어로 모델에 질의하고 타입에 따라 탐색합니다. 부분적인 모델만으로도, 완전한 문서 저장소로는 결코 답할 수 없었던 질문에 답할 수 있습니다 — 존재하는 부분이 타입으로 정의되어 있기 때문입니다.

실패 모드

조직을 읽어 낼 수 없는 에이전트는 조직을 지어냅니다 — 그것도 설득력 있게.

바로 그 점이 위험합니다. 틀린 것처럼 들리는 틀린 답은 걸러집니다. 그러나 실제로 존재하는 세 단락을 조합해, 귀사의 어휘로, 적절한 어조로 만들어진 틀린 답은 그대로 전달되고 — 그에 따라 실행됩니다.

그라운딩은 프롬프트 기법이 아닙니다. 데이터 구조입니다. 에이전트가 벗어날 수 없는 닫힌 문법, 그리고 무엇이든 말하려면 반드시 탐색해야 하는 사실의 그래프입니다.

같은 구조가 아무도 기록해 두지 않았던 것을 드러냅니다 — 팀에서 단 한 사람만 수행 방법을 아는 핵심 작업처럼요.

비즈니스 연속성, 자세히 보기 →

신뢰

아키텍처 다이어그램과 거버넌스 등록부가 하나의 같은 객체입니다.

모든 노드는 라이프사이클, 소유권, 리니지를 지닙니다 — 누군가 사후에 관리하는 별도의 등록부가 아니라, 노드 자체의 일부로서.

바로 그 덕분에 에이전트는 단순히 반응하는 데 그치지 않고 선제적으로 움직일 수 있습니다.

권한의 자율성이 아니라 주의의 자율성입니다. 규제를 받는 조직에서 스스로 변경을 가하는 에이전트는 시기상조이며, 저희는 그렇지 않은 척하지 않겠습니다. 그러나 사람보다 먼저 알아차리는 에이전트는 시기상조가 아닙니다.

문서 위에서는 그 어느 것도 불가능합니다. 단락에는 에스컬레이션할 소유자도, 변경을 감지할 수 있는 상태도 없습니다.

격리는 행 단위가 아니라 데이터베이스 단위입니다 — 그리고 에이전트가 경고를 올리기 전에 무엇을 보았는지에 대한 감사는 같은 그래프에 대한 하나의 쿼리입니다.

에이전트가 제기하는 것

프로세스가 소유자를 잃음

책임 역할에게 에스컬레이션됨 — 모델이 그것이 누구인지 알기 때문입니다.

통제가 정책에서 벗어남

엣지는 여전히 존재하지만, 상태는 더 이상 일치하지 않습니다.

핵심 작업이 한 사람에게 달려 있음

아무도 기록하지 않았습니다. 그래도 그래프는 보여 줍니다.

저희는 이미 문서 기반 RAG 챗봇을 사용하고 있습니다. 이것과 무엇이 다른가요?

검색은 질문과 유사한 텍스트를 찾습니다. Nodwise는 타입으로 정의된 관계를 탐색하여 답하므로, 응답에는 그 답이 도출된 경로가 함께 담깁니다. 두 방식은 상호 보완적입니다. 문서는 좋은 증거이고, 모델은 좋은 구조입니다. 지금까지 겪어 온 실패는 구조적인 문제이지, 검색 튜닝의 문제가 아닙니다.

에이전트가 쓸모 있으려면 먼저 모든 것을 모델링해야 하나요?

아닙니다 — 타입이 정의된 부분적인 모델만으로도, 타입이 없는 완전한 저장소가 답할 수 없는 질문에 이미 답할 수 있습니다. 하나의 도메인부터 시작하십시오. 모든 노드와 관계는 독립적으로 라이프사이클이 관리되므로, 모델은 조직과 함께 성장합니다.

데이터 카탈로그와는 어떻게 다른가요?

카탈로그는 어떤 데이터가 존재하는지 설명합니다. Nodwise는 조직이 어떻게 작동하는지 설명합니다 — 시스템, 프로세스, 인력, 의무 사항을 타입 노드로 표현하며, 관계와 라이프사이클을 1급 요소로 다룹니다. 카탈로그 뷰는 그 위에 얹힌 하나의 관점일 뿐, 기반이 아닙니다.

금융, 제약, 의료 같은 규제 산업은 어떤가요?

격리는 행 단위가 아니라 데이터베이스 단위로 이루어집니다. 모든 노드의 라이프사이클, 리니지, 소유권과 결합되어, 감사 추적은 별도의 시스템이 아니라 하나의 쿼리가 됩니다 — 에이전트가 경고를 올리기 전에 무엇을 보았는지에 대한 감사까지 포함해서요. 그리고 분명히 말씀드리면, 여기서 에이전트는 식별하고, 보고하고, 모니터링하고, 에스컬레이션합니다. 조직을 스스로 변경하지는 않습니다.

지금 저희의 위치

출시 전입니다. 그리고 그 사실을 숨기지 않습니다.

Nodwise에는 보여 드릴 고객 로고가 없으며, 다른 회사의 로고를 빌려 올 생각도 없습니다. 저희가 가진 것은 저희와 이야기하지 않고도 확인할 수 있는 것들입니다. 지금 바로 열어 볼 수 있는, 조직 전체가 모델링된 데모 테넌트, 처음부터 끝까지 읽을 수 있는 메타모델, 그리고 검증 가능한 아키텍처상의 주장 — 데이터베이스 단위의 격리, 그리고 인바운드 연결이 전혀 필요 없는 Remote Services입니다.

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