Dopad na dodavatelský řetězec

Když klíčový dodavatel zastaví dodávky, dopad dolehne na zákazníka.
Řetězec mezi nimi není v žádném systému.

Nákup zná smlouvu, dodavatele a surovinu. Provoz ví, které montážní linky tento materiál zásobuje a jaké hotové výrobky z nich vycházejí. Obchod zná portfolio a zákazníky s otevřenými objednávkami. Každý z těchto tří má pravdu, a žádný z nich nedokáže odpovědět na otázku, kterou umožňují ti druzí dva dohromady: pokud tento dodavatel dnes selže, kteří zákazníci budou zasaženi?

Otevřít demo Jak to funguje

Kde znalost sídlí

Data nechybí. Jsou ve třech systémech, které nikdy nebyly propojené.

ERP · nákup

Nákup

Smlouvy, dodavatelé, suroviny. Která smlouva pokrývá kterou komponentu a za jakých podmínek.

bez propojení

ERP · výroba

Provoz

Vztah mezi surovinami, montážními linkami a hotovými výrobky. Co jde do čeho.

bez propojení

CRM

Obchod

Portfolio produktů a zákaznická základna. Kdo si co objednal a kdy to bylo přislíbeno.

Tři články jednoho řetězce, uložené ve třech systémech, a propojení mezi nimi existují jen v hlavách lidí, kteří jsou ve firmě dost dlouho. Problémem není nedostatek dat. Je to strukturální roztříštěnost toho, co organizace ví.

Dnes

Jednoduchá otázka, zodpovězená za týdny.

Protože články nejsou propojené, odpověď znamená:

01

Mezifunkční porady

02

Tabulky ze tří ERP

03

Ruční sesouhlasování

04

Dávku odhadů

Práce je kvalitní. Problémem je načasování: odpověď, která trvá týdny, přijde až poté, co si toho zákazník už všiml. Tou dobou už nejde o zamezení škod, ale o omluvu.

Jeden model, jeden dotaz

Každá entita se stává uzlem: smlouva, komponenta, objednávka, zákazník.

Nasimulujte výpadek dodavatele — Victory Bikes v modelu Adventure Works — a agent projde vztahy proti proudu i po proudu od tohoto jediného uzlu:

Simulace dopadu

Victory Bikes

Znovu spustit procházení

Typovaná cesta

5 skoků

Registr smluv · Katalog produktů · Provozní registr

Victory Bikes

Externí subjekt · Partner a dodavatel

má jako stranu ←

Supply of Touring Tire Tube

Správa a compliance · Smlouva

podléhá ←

Touring Tire Tube

Fyzická aktiva · Zásoby a materiál

závisí na ←

SO70282

Byznys · Obchodní interakce

je zadáno osobou →

Dalton Adams

Externí subjekt · Zákazník

zasažený zákazník

Sekundy, a to, co se vrátí, není souhrn. Je to seznam, na základě kterého můžete jednat:

Co procházení vrací

4 zjištění

Adventure Works · demo tenant

1

surovina, které bude nedostatek — Touring Tire Tube

1

aktivní nákupní objednávka uvázne

3

sestavené výrobky závisí na tomto vstupu

1

zákazník, který na ně má objednávku, a vlastník účtu za ním

Pět skoků, a agent žádný z nich neodvodil. Každý skok je typovaný vztah, který už někdo nebo nějaký systém deklaroval. Řetězec prochází smlouvou s třetí stranou, komponentou, prodejní objednávkou a osobou: čtyři typy, tři oddělení, jeden dotaz.

Riziko a co s ním dělat

Totéž procházení, které najde expozici, se ptá, zda existuje cesta ven.

O skok dál je část, kam žádný souhrn nedosáhne: zda má komponenta druhý, předem nasmlouvaný zdroj. Tahle ho nemá.

Zásoby a materiál

Touring Tire Tube

podléhá →

Smlouva · a žádná jiná

1 smlouva · Victory Bikes

A právě tato nepřítomnost je zjištěním: pojmenovaný jediný bod selhání, s objednávkami a zákazníky, které ohrožuje. Tam, kde druhá smlouva existuje — jako u pneumatik, které tento dodavatel také dodává — totéž procházení ji vrátí a odpověď se stane dopadem s připojeným zmírněním. Tak či onak je odpověď konkrétní, a nemuseli jste předem vědět, o který případ jde.

A protože je to stav modelu, ne report, který někdo spustí, nečeká to, až se někdo zeptá:

01

Zjištěno

Komponenta získá jediný zdroj. Dodávka se zpozdí. Smlouvě se blíží konec platnosti.

02

Směrováno

K osobě odpovědné za danou smlouvu a k vlastníkům ohrožených účtů — ne do e-mailové schránky.

03

Rozhodnuto člověkem

Přesměrovat, překvalifikovat, nebo přijmout expozici. Agent nemění dodavatelské zajištění.

04

Zaznamenáno

Co bylo rozhodnuto, kým, kdy, a vůči jakému stavu modelu.

Žádné vágní varování. Pojmenovaný jediný bod selhání — s objednávkami a zákazníky, kteří za ním stojí.

Autonomie pozornosti, ne pravomoci. Agent identifikuje, hlásí, monitoruje a eskaluje. Vaši organizaci nemění.

Co je k tomu potřeba

Odpovídá na to, co je v modelu. Většinu z toho už máte.

Smlouvy jsou ve vašem nákupním systému. Kusovníky jsou ve výrobě. Objednávky a účty jsou v obchodě. Nic z toho není třeba vytvářet ručně — vše se načte a uzly zůstávají vázané na zdroj, ze kterého pocházejí.

Skutečně novým prvkem jsou propojení mezi nimi, a ta se typují jednou, místo aby se sesouhlasovala u každé otázky zvlášť. To je ta práce. Je to i důvod, proč druhá otázka nestojí nic navíc: procházení, které odpovídá na selhání dodavatele, je totéž, které odpovídá na uzavření závodu, ukončenou výrobu komponenty nebo smlouvu, které končí platnost.

Zeptejte se sami

Týdny ručního dohledávání, nebo jedna otázka v běžném jazyce.

Adventure Works je v demo tenantu plně namodelována — dodavatel, smlouva, komponenta, objednávka i zákazník. Zeptejte se, kam dosáhne selhání dodavatele, a přečtěte si cestu, kterou model odpoví.

podívejte se, jak to běží

Otevřít demo

Jedno kliknutí s pracovním účtem. Žádný formulář, žádný hovor.

Otevřít demo

nebo si přečtěte model

Jak to funguje

Typované uzly, typované vztahy, životní cyklus u obou — proč pět skoků stojí stejně jako jeden.

Jak to funguje →