Impact op de toeleveringsketen

Als een kritieke leverancier stopt, komt de impact bij een klant terecht.
De keten daartussen staat in geen enkel systeem.

Inkoop kent het contract, de leverancier en de grondstof. Operations weet welke productielijnen dat materiaal voeden en welke eindproducten eruit komen. Sales kent het portfolio en de klanten met openstaande orders. Elk van de drie heeft gelijk, en geen van drieën kan de vraag beantwoorden die de andere twee mogelijk maken: als deze leverancier vandaag uitvalt, welke klanten worden dan geraakt?

Open de demo Hoe het werkt

Waar de kennis zit

De data ontbreekt niet. Ze zit in drie systemen die nooit zijn verbonden.

ERP · inkoop

Inkoop

Contracten, leveranciers, grondstoffen. Welke overeenkomst welk onderdeel dekt, en onder welke voorwaarden.

geen koppeling

ERP · productie

Operations

De relatie tussen grondstoffen, productielijnen en eindproducten. Wat in wat gaat.

geen koppeling

CRM

Sales

Het productportfolio en het klantenbestand. Wie wat bestelde, en wanneer het was toegezegd.

Drie schakels in één keten, bewaard in drie systemen, en de koppelingen daartussen bestaan alleen in de hoofden van de mensen die er al lang genoeg zijn. Het probleem is geen gebrek aan data. Het is de structurele versnippering van wat de organisatie weet.

Vandaag

Een eenvoudige vraag, beantwoord in weken.

Omdat de schakels niet met elkaar verbonden zijn, betekent het beantwoorden ervan:

01

Afdelingsoverstijgende vergaderingen

02

Spreadsheets uit drie ERP's

03

Handmatige afstemming

04

Een dosis giswerk

Het werk is vakkundig. De timing is het probleem: een antwoord dat weken kost, komt binnen nadat de klant het al heeft gemerkt. Dan gaat de beslissing niet meer over indammen, maar over excuses.

Eén model, één query

Elke entiteit wordt een knooppunt: de overeenkomst, het onderdeel, de order, de klant.

Simuleer de verstoring van een leverancier — Victory Bikes, in het Adventure Works-model — en de agent doorloopt de relaties stroomopwaarts en stroomafwaarts vanaf dat ene knooppunt:

Impactsimulatie

Victory Bikes

Doorloop opnieuw uitvoeren

Getypeerd pad

5 sprongen

Contractregister · Productcatalogus · Operationeel register

Victory Bikes

Externe entiteit · Partner en leverancier

heeft als partij ←

Supply of Touring Tire Tube

Governance en compliance · Overeenkomst

is onderworpen aan ←

Touring Tire Tube

Fysieke activa · Voorraad en materiaal

is afhankelijk van ←

SO70282

Business · Commerciële interactie

is geplaatst door →

Dalton Adams

Externe entiteit · Klant

getroffen klant

Seconden, en wat terugkomt is geen samenvatting. Het is een lijst waarop u kunt handelen:

Wat de doorloop oplevert

4 bevindingen

Adventure Works · demo-tenant

1

grondstof die krap gaat worden — Touring Tire Tube

1

actieve inkooporder loopt vast

3

samengestelde producten zijn van dat onderdeel afhankelijk

1

klant met een openstaande order daarvoor, en de accounteigenaar erachter

Vijf sprongen, en de agent heeft er geen enkele zelf afgeleid. Elke sprong is een getypeerde relatie die iemand of een systeem al had vastgelegd. De keten loopt via een overeenkomst met een derde partij, een onderdeel, een verkooporder en een persoon: vier typen, drie afdelingen, één query.

Risico, en wat eraan te doen

Dezelfde doorloop die de blootstelling vindt, vraagt of er een uitweg is.

Eén sprong verder ligt het deel dat geen enkele samenvatting bereikt: of het onderdeel een tweede, vooraf gecontracteerde bron heeft. Voor dit onderdeel is dat niet zo.

Voorraad en materiaal

Touring Tire Tube

is onderworpen aan →

Overeenkomst · en geen andere

1 overeenkomst · Victory Bikes

En die afwezigheid is de bevinding: een single point of failure, met naam genoemd, met de orders en de klanten die daardoor risico lopen. Waar wél een tweede overeenkomst bestaat — zoals bij de banden die deze leverancier ook levert — geeft dezelfde doorloop die terug, en wordt het antwoord een impact met een bijbehorende mitigatie. Hoe dan ook is het antwoord specifiek, en hoefde u niet vooraf te weten in welk geval u zat om het te vragen.

En omdat dit een status van het model is en geen rapport dat iemand draait, wacht het niet tot het wordt gevraagd:

01

Gedetecteerd

Een onderdeel krijgt nog maar één bron. Een levering loopt uit. Een overeenkomst nadert haar einddatum.

02

Doorgestuurd

Naar de persoon die verantwoordelijk is voor die overeenkomst en naar de eigenaren van de accounts die risico lopen — niet naar een postbus.

03

Beslist door een persoon

Omleiden, opnieuw kwalificeren, of het risico accepteren. De agent verandert de sourcing niet.

04

Geregistreerd

Wat er is besloten, door wie, wanneer, en tegen welke stand van het model.

Geen vage waarschuwing. Een single point of failure, met naam genoemd — met de orders en de klanten erachter.

Autonomie van aandacht, niet van gezag. De agent identificeert, rapporteert, monitort en escaleert. Hij wijzigt uw organisatie niet.

Wat het vergt

Het beantwoordt wat er in het model staat. Het meeste hiervan hebt u al.

De overeenkomsten staan in uw inkoopsysteem. De stuklijsten staan bij Operations. De orders en de accounts staan bij Sales. Niets daarvan hoeft met de hand te worden opgesteld — het wordt ingelezen, en de knooppunten blijven gebonden aan de bron waar ze vandaan kwamen.

Wat werkelijk nieuw is, zijn de koppelingen daartussen, en die worden één keer getypeerd in plaats van per vraag opnieuw afgestemd. Dat is het werk. Het is ook de reden waarom de tweede vraag niets kost: de doorloop die een leveranciersstoring beantwoordt, is dezelfde die een fabriekssluiting, een uitgefaseerd onderdeel of een aflopend contract beantwoordt.

Vraag het zelf

Weken handmatig uitzoeken, of één vraag in gewone taal.

Adventure Works is volledig gemodelleerd in de demo-tenant — de leverancier, de overeenkomst, het onderdeel, de order en de klant. Vraag wat een leveranciersstoring raakt, en lees het pad waarmee het model antwoordt.

zie het in werking

Open de demo

Eén klik met uw werkaccount. Geen formulier, geen gesprek.

Open de demo

of lees het model

Hoe het werkt

Getypeerde knooppunten, getypeerde relaties, een levenscyclus op beide — waarom vijf sprongen evenveel kosten als één.

Hoe het werkt →