Innvirkning på forsyningskjeden

Når en kritisk leverandør stopper, lander konsekvensen hos en kunde.
Kjeden mellom dem finnes ikke i noe system.

Innkjøp kjenner kontrakten, leverandøren og råvaren. Drift vet hvilke monteringslinjer det materialet forsyner, og hvilke ferdigvarer som kommer ut av dem. Salg kjenner porteføljen og kundene med åpne ordrer. Hver av de tre har rett, og ingen av dem kan besvare spørsmålet de to andre gjør mulig: hvis denne leverandøren svikter i dag, hvilke kunder blir rammet?

Åpne demoen Slik fungerer det

Der kunnskapen bor

Dataene mangler ikke. De finnes i tre systemer som aldri ble koblet sammen.

ERP · innkjøp

Innkjøp

Kontrakter, leverandører, råvarer. Hvilken avtale som dekker hvilken komponent, og på hvilke vilkår.

ingen kobling

ERP · produksjon

Drift

Sammenhengen mellom råvarer, monteringslinjer og ferdigvarer. Hva som inngår i hva.

ingen kobling

CRM

Salg

Produktporteføljen og kundegrunnlaget. Hvem som bestilte hva, og når det ble lovet.

Tre ledd i én kjede, lagret i tre systemer, og koblingene mellom dem finnes bare i hodene til dem som har vært der lenge nok. Problemet er ikke mangel på data. Det er den strukturelle fragmenteringen av det organisasjonen vet.

I dag

Et enkelt spørsmål, besvart på uker.

Fordi leddene ikke henger sammen, betyr det å besvare det:

01

Tverrfaglige møter

02

Regneark fra tre ERP-systemer

03

Manuell avstemming

04

En dose gjetting

Arbeidet er kompetent. Tidspunktet er problemet: et svar som tar uker, kommer etter at kunden allerede har merket det. Da handler beslutningen ikke lenger om å begrense skaden, den handler om å be om unnskyldning.

Én modell, én spørring

Hver entitet blir en node: avtalen, komponenten, ordren, kunden.

Simuler bortfallet av en leverandør — Victory Bikes, i Adventure Works-modellen — og agenten følger relasjonene oppstrøms og nedstrøms fra den ene noden:

Konsekvenssimulering

Victory Bikes

Kjør navigeringen på nytt

Typet sti

5 hopp

Kontraktsregister · Produktkatalog · Driftsregister

Victory Bikes

Ekstern entitet · Partner og leverandør

har part ←

Supply of Touring Tire Tube

Styring og etterlevelse · Avtale

er underlagt ←

Touring Tire Tube

Fysiske eiendeler · Lager og materiell

avhenger av ←

SO70282

Forretning · Kommersiell interaksjon

er bestilt av →

Dalton Adams

Ekstern entitet · Kunde

berørt kunde

Sekunder, og det som kommer tilbake, er ikke et sammendrag. Det er en liste du kan handle på:

Hva navigeringen returnerer

4 funn

Adventure Works · demomiljø

1

råvare som vil bli knapp — Touring Tire Tube

1

aktiv innkjøpsordre stopper opp

3

monterte produkter avhenger av den innsatsvaren

1

kunde med en ordre på dem, og kundeansvarlig bak den

Fem hopp, og agenten utledet ingen av dem. Hvert hopp er en typet relasjon som noen eller et system allerede har fastslått. Kjeden går gjennom en tredjepartsavtale, en komponent, en salgsordre og en person: fire typer, tre avdelinger, én spørring.

Risiko, og hva man skal gjøre med den

Den samme navigeringen som finner eksponeringen, spør om det finnes en vei ut.

Ett hopp lenger ut ligger den delen intet sammendrag når frem til: om komponenten har en annen, forhåndskontrahert kilde. For denne har den ikke det.

Lager og materiell

Touring Tire Tube

er underlagt →

Avtale · og ingen annen

1 avtale · Victory Bikes

Og det fraværet er funnet: et enkeltstående feilpunkt, navngitt, med ordrene og kundene det setter i fare. Der en annen avtale faktisk finnes — slik den gjør for dekkene denne leverandøren også leverer — returnerer den samme navigeringen den, og svaret blir en konsekvens med et tiltak knyttet til seg. Uansett er svaret spesifikt, og du trengte ikke å vite hvilket tilfelle du sto i før du spurte.

Og fordi dette er en tilstand i modellen og ikke en rapport noen kjører, venter det ikke på å bli spurt:

01

Oppdaget

En komponent får én eneste kilde. En levering blir forsinket. En avtale nærmer seg utløp.

02

Rutet

Til personen som er ansvarlig for den avtalen, og til eierne av kundeforholdene som er i faresonen — ikke til en postkasse.

03

Besluttet av en person

Omdiriger, kvalifiser på nytt eller aksepter eksponeringen. Agenten endrer ikke innkjøpsstrategien.

04

Registrert

Hva som ble besluttet, av hvem, når, og mot hvilken tilstand i modellen.

Ikke en vag advarsel. Et enkeltstående feilpunkt, navngitt — med ordrene og kundene bak det.

Autonomi i oppmerksomhet, ikke i myndighet. Agenten identifiserer, rapporterer, overvåker og eskalerer. Den endrer ikke organisasjonen din.

Hva det krever

Den besvarer det som er i modellen. Det meste av dette har du allerede.

Avtalene ligger i innkjøpssystemet ditt. Stykklistene ligger hos drift. Ordrene og kundeforholdene ligger hos salg. Ingenting av det trenger å forfattes for hånd — det leses inn, og nodene forblir bundet til kilden de kom fra.

Det som virkelig er nytt, er koblingene mellom dem, og de blir typet én gang i stedet for avstemt per spørsmål. Det er arbeidet. Det er også grunnen til at det andre spørsmålet ikke koster noe: navigeringen som besvarer en leverandørsvikt, er den samme som besvarer en fabrikknedleggelse, en utfaset komponent, en utløpende kontrakt.

Spør selv

Uker med manuell sporing, eller ett spørsmål på vanlig språk.

Adventure Works er fullt modellert i demomiljøet — leverandøren, avtalen, komponenten, ordren og kunden. Spør hva en leverandørsvikt når frem til, og les stien den svarer med.

se den i drift

Åpne demoen

Ett klikk med jobbkontoen din. Intet skjema, ingen samtale.

Åpne demoen

eller les modellen

Slik fungerer det

Typede noder, typede relasjoner, livssyklus på begge — hvorfor fem hopp koster det samme som ett.

Slik fungerer det →