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하나의 사슬을 이루는 세 개의 고리가 세 개의 시스템에 나뉘어 있으며, 그 사이의 연결은 충분히 오래 근무한 사람들의 머릿속에만 있습니다. 문제는 데이터 부족이 아닙니다. 조직이 아는 것이 구조적으로 파편화되어 있다는 것입니다.
오늘
고리들이 끊어져 있으므로, 이 질문에 답하려면 다음이 필요합니다:
01
부서 간 회의
02
세 개의 ERP에서 뽑은 스프레드시트
03
수작업 대조
04
약간의 추측
작업 자체는 유능합니다. 문제는 타이밍입니다. 몇 주가 걸리는 답은 고객이 이미 알아챈 뒤에 도착합니다. 그때 내려야 할 결정은 피해 차단이 아니라 사과입니다.
하나의 모델, 하나의 쿼리
공급업체의 중단을 시뮬레이션하면 — Adventure Works 모델의 Victory Bikes — 에이전트는 그 한 노드에서 상류와 하류로 관계를 따라갑니다:
영향 시뮬레이션
Victory Bikes
탐색 다시 실행
Victory Bikes
외부 엔터티 · 파트너 및 공급업체당사자를 둠 ←
Supply of Touring Tire Tube
거버넌스 및 컴플라이언스 · 계약적용을 받음 ←
Touring Tire Tube
물리적 자산 · 재고 및 자재의존함 ←
SO70282
비즈니스 · 상거래발주됨 →
Dalton Adams
외부 엔터티 · 고객영향받는 고객
몇 초면 되고, 돌아오는 것은 요약이 아닙니다. 바로 행동에 옮길 수 있는 목록입니다:
1
부족해질 원자재 — Touring Tire Tube
1
멈추게 될 진행 중인 구매 주문
3
그 투입물에 의존하는 조립 제품
1
해당 제품의 주문을 보유한 고객, 그리고 그 뒤의 고객 계정 담당자
다섯 번의 홉, 그리고 에이전트는 그중 어느 것도 추론하지 않았습니다. 각 홉은 누군가 또는 어떤 시스템이 이미 명시한 타입 관계입니다. 이 사슬은 제3자 계약, 부품, 판매 주문, 그리고 한 사람을 가로지릅니다. 네 개의 유형, 세 개의 부서, 하나의 쿼리입니다.
위험, 그리고 그에 대한 대응
한 홉 더 나아간 곳에, 어떤 요약도 닿지 못하는 부분이 있습니다. 그 부품에 사전에 계약된 두 번째 공급원이 있는가. 이 부품에는 없습니다.
재고 및 자재
Touring Tire Tube
계약 · 다른 계약 없음
계약 1건 · Victory Bikes
그리고 그 부재가 곧 발견입니다. 위험에 처한 주문과 고객까지 함께 드러나는, 이름이 특정된 단일 장애 지점. 두 번째 계약이 실제로 있는 경우 — 이 공급업체가 함께 공급하는 타이어처럼 — 같은 탐색이 그것을 반환하고, 답은 완화 방안이 딸린 영향이 됩니다. 어느 쪽이든 답은 구체적이며, 어느 경우에 해당하는지 질문하기 전에 미리 알 필요가 없었습니다.
그리고 이것은 누군가 실행하는 보고서가 아니라 모델의 상태이므로, 질문을 기다리지 않습니다:
01
감지됨
02
전달됨
03
사람이 결정함
04
기록됨
막연한 경고가 아닙니다. 이름이 특정된 단일 장애 지점 — 그 뒤에 있는 주문과 고객까지 함께.
권한의 자율성이 아니라 주의의 자율성입니다. 에이전트는 식별하고, 보고하고, 모니터링하고, 에스컬레이션합니다. 귀사의 조직을 변경하지 않습니다.
필요한 것
계약은 귀사의 구매 시스템에 있습니다. 자재 명세서는 운영 부서에 있습니다. 주문과 고객 계정은 영업 부서에 있습니다. 그 어느 것도 손으로 작성할 필요가 없습니다 — 읽어 들여지며, 노드는 자신이 온 소스에 계속 묶여 있습니다.
진정으로 새로운 것은 그 사이의 연결이며, 연결은 질문마다 대조하는 것이 아니라 한 번 타입으로 정의됩니다. 그것이 해야 할 작업입니다. 그리고 두 번째 질문에 비용이 들지 않는 이유이기도 합니다. 공급업체 장애에 답하는 탐색이 곧 공장 폐쇄, 부품 단종, 계약 만료에 답하는 탐색입니다.