Impactul lanțului de aprovizionare
Achizițiile cunosc contractul, furnizorul și materia primă. Operațiunile știu ce linii de asamblare alimentează acel material și ce produse finite ies de pe ele. Vânzările cunosc portofoliul și clienții care au comenzi în curs. Fiecare dintre cele trei are dreptate și niciuna nu poate răspunde la întrebarea pe care celelalte două o fac posibilă: dacă acest furnizor cedează astăzi, ce clienți au de suferit?
Unde se află cunoștințele
ERP · achiziții
Achiziții
ERP · producție
Operațiuni
CRM
Vânzări
Trei verigi ale aceluiași lanț, păstrate în trei sisteme, iar legăturile dintre ele există doar în mintea celor care lucrează acolo de suficient timp. Problema nu este lipsa datelor. Este fragmentarea structurală a ceea ce știe organizația.
Astăzi
Pentru că verigile sunt deconectate, a răspunde înseamnă:
01
Ședințe interdepartamentale
02
Foi de calcul din trei ERP-uri
03
Reconciliere manuală
04
O doză de ghicit
Munca este bine făcută. Problema este momentul: un răspuns care durează săptămâni sosește după ce clientul a observat deja. În acel moment, decizia nu mai privește limitarea efectelor, ci scuzele.
Un singur model, o singură interogare
Simulați întreruperea unui furnizor — Victory Bikes, în modelul Adventure Works — iar agentul parcurge relațiile în amonte și în aval, pornind de la acel singur nod:
Simulare de impact
Victory Bikes
Rulați din nou traversarea
Victory Bikes
Entitate externă · Partener și furnizorare ca parte ←
Supply of Touring Tire Tube
Guvernanță și conformitate · Acordface obiectul ←
Touring Tire Tube
Active fizice · Inventar și materialedepinde de ←
SO70282
Business · Interacțiune comercialăeste plasată de →
Dalton Adams
Entitate externă · Clientclient afectat
Câteva secunde, iar ceea ce primiți înapoi nu este un rezumat. Este o listă pe baza căreia puteți acționa:
1
materie primă care va deveni insuficientă — Touring Tire Tube
1
comandă de achiziție activă se blochează
3
produse asamblate depind de această intrare
1
client care are o comandă pentru ele, cu proprietarul contului din spatele acesteia
Cinci salturi, iar agentul nu a dedus niciunul dintre ele. Fiecare salt este o relație tipizată pe care o persoană sau un sistem a afirmat-o deja. Lanțul traversează un acord cu o terță parte, o componentă, o comandă de vânzare și o persoană: patru tipuri, trei departamente, o singură interogare.
Riscul și ce se poate face
Cu un salt mai departe se află partea la care niciun rezumat nu ajunge: dacă respectiva componentă are o a doua sursă, deja contractată. Pentru aceasta, nu are.
Inventar și materiale
Touring Tire Tube
Acord · și niciun altul
1 acord · Victory Bikes
Iar această absență este constatarea: un punct unic de eșec, identificat cu numele, împreună cu comenzile și clienții pe care îi pune în pericol. Acolo unde există un al doilea acord — așa cum se întâmplă pentru anvelopele pe care le furnizează tot acest furnizor — aceeași traversare îl returnează, iar răspunsul devine un impact însoțit de o măsură de atenuare. În ambele cazuri, răspunsul este concret și nu a trebuit să știți în ce situație vă aflați înainte de a întreba.
Și pentru că aceasta este o stare a modelului, nu un raport pe care îl rulează cineva, nu așteaptă să fie solicitată:
01
Detectat
02
Direcționat
03
Decis de o persoană
04
Înregistrat
Nu un avertisment vag. Un punct unic de eșec, identificat cu numele — împreună cu comenzile și clienții din spatele lui.
Autonomie a atenției, nu a autorității. Agentul identifică, raportează, monitorizează și escaladează. Nu vă schimbă organizația.
Ce este necesar
Acordurile se află în sistemul dumneavoastră de achiziții. Listele de materiale se află în operațiuni. Comenzile și conturile se află în vânzări. Nimic din toate acestea nu trebuie creat manual — este preluat, iar nodurile rămân legate de sursa din care provin.
Ceea ce este cu adevărat nou sunt legăturile dintre ele, iar acestea sunt tipizate o singură dată, nu reconciliate pentru fiecare întrebare. Aceasta este munca. Este și motivul pentru care a doua întrebare nu mai costă nimic: traversarea care răspunde la căderea unui furnizor este aceeași care răspunde la închiderea unei fabrici, la o componentă scoasă din fabricație sau la un contract care expiră.
Întrebați chiar dumneavoastră
Adventure Works este complet modelată în tenantul demo — furnizorul, acordul, componenta, comanda și clientul. Întrebați până unde ajunge căderea unui furnizor și citiți traseul cu care vă răspunde.